Le pack système permet de répondre de manière efficace et efficiente aux exigences des paragraphes 4 des référentiels ISO 9001, 14001 et 45001. Il permet en outre de répondre aux exigences des paragraphes 6.1 et 7.1.6 de l'ISO 9001. Il est structuré en 5 parties :

 

Processus. Le pack Système permet de :

  • Définir les éléments d'identification du processus, dont son tableau de bord
  • Identifier les moyens de maîtrise et de surveillance à disposition du processus
  • Identifier les activités du processus, et pour chacune, ses données d'entrée, de sortie, ses clients et ses fournisseurs (méthodologie SIPOC)
  • Identifier et évaluer les différents risques du processus, à partir des enjeux externes et/ou internes, des besoins et attentes des parties intéressées pertinentes et de la criticité des connaissances organisationnelles
  • Identifier et évaluer les risques inhérents à la réalisation des activités du processus
  • Identifier et évaluer les opportunités qui s'offrent au processus
  • Lier les risques et les opportunités avec les FA
  • Assurer la traçabilité et la capitalisation des évènements du processus

 

Analyse stratégique. Le pack Système permet de :

  • Identifier les enjeux internes externes
  • Utiliser le type de matrice souhaité (SWOT, PESTEL...)
  • Identifier, à partir des enjeux, les risques en découlant et les lier au processus concerné
  • Identifier, à partir des enjeux, les opportunités en découlant et les lier au processus concerné
  • Lier les enjeux aux objectifs QSE de l'organisation

 

Parties intéressées. Le pack Système permet de :

  • Identifier les différentes parties intéressées de l'organisation
  • Pour chaque partie intéressée, déterminer ses besoins et attentes
  • Déterminer la pertinence de chaque partie intéressée, dans les domaines Q, S et E
  • Identifier, à partir des besoins et attentes de chaque partie intéressée, les risques en découlant et les lier au processus concerné
  • Identifier, à partir des besoins et attentes de chaque partie intéressée, les opportunités en découlant et les lier au processus concerné
  • Lier les besoins et attentes de chaque partie intéressée aux objectifs QSE de l'organisation

 

Connaissances organisationnelles. Le pack Système permet de :

  • Identifier les connaissances organisationnelles nécessaires au fonctionnement de l'organisation
  • Pour chacune identifier les fonctions et le processus impactés
  • Evaluer la criticité de chaque connaissance organisationnelle
  • Identifier, à partir de la criticité de chaque connaissance organisationnelle, les risques en découlant et les lier au processus concerné

 

Objectifs généraux. Le pack Système permet de :

  • Identifier les objectifs de l'organisation, dans les domaines Q, S et E
  • Faire le lien, pour chaque objectif, avec les enjeux de l'analyse stratégique, les besoins et attentes des parties intéressées pertinentes, et les processus

 

Demander de la documentation